통화 데이터 웹훅 세팅

통화 이벤트를 웹훅으로 수신하여 애플리케이션에 통합하는 방법을 안내합니다.

[ Whitelist IP 주소 = 34.146.0.85 ] VoxAI IP 주소를 확인하고 허용 목록에 추가하여 보안을 강화할 수 있습니다.

1. 서버 엔드포인트 설정

   웹훅 요청을 수신할 HTTP/HTTPS 서버 엔드포인트를 생성합니다.

   FastAPI 예제

   from fastapi import FastAPI, Request
   from fastapi.responses import JSONResponse
   import os
   
   app = FastAPI()
   
   @app.post("/webhook")
   async def handle_webhook(request: Request):
       try:
           data = await request.json()
           event = data.get("event")
   
           if event == "call_ended":
               print("통화 종료 이벤트:", data.get("call"))
           else:
               print("알 수 없는 이벤트", event)
   
           return JSONResponse(status_code=204)
       except Exception as err:
           print(err)
           return JSONResponse(status_code=500)
   

2. 에이전트별 웹훅 등록

   대시보드에서 [웹훅 설정] 탭의 통화 데이터 웹훅 URL 필드를 사용하여 URL을 설정합니다.